Layanan Pengaduan Hotline adalah layanan pengaduan melalui jalur komunikasi online yang diselenggarakan oleh Pusat Pembinaan Jabatan Fungsional Perdagangan terkait dengan permasalahan/kendala yang dihadapi para pemangku kepentingan dalam rangka kegiatan pembinaan jabatan fungsional perdagangan. Layanan Pengaduan Hotline ini dibuka setiap hari kerja, pukul 09.00 s/d. 16.00 WIB, dimana pertanyaan yang masuk akan dibalas sesuai dengan urutan yang masuk pada hari kerja berikutnya.

Berikut merupakan alur layanan konsultasi hotline: